Nieuws
Online Kennisbank
20 februari 2009
Om u nog beter van dienst te kunnen zijn bieden we u extra support via onze online kennisbank. Hierin kunt u uw mogelijke oplossingen vinden in het geval u problemen ondervindt tijdens het gebruik van een van onze producten. Op dit moment is de kennisbank gevuld met allerlei vragen en oplossingen voor de producten Sitebox en Sendbox.
Hoe werkt het?
Via een keuze in categorie; Sitebox, Sendbox kunt u zoeken naar een antwoord op een vraag of probleem. Via de zoekbalk op de Support pagina 'Zoek in kennisbank' kunt u door zoekwoorden op te geven een mogelijke oplossing vinden voor uw specifieke vraag.
Heeft het antwoord u geholpen?
In de geboden oplossing kunt u aan ons aangeven of het antwoord dat u heeft gevonden u heeft geholpen of juist niet. Klik daarvoor op de betreffende link onderaan de oplossing. We willen u vragen om dit bij ieder antwoord dat u raadpleegt in onze kennisbank te doen. Daarmee helpt u ons namelijk om de kennisbank zo betrouwbaar mogelijk te maken. Aan de hand van de reacties kunnen we oplossingen zo nodig aanpassen.
Meer hulp nodig?
Als de gevonden oplossing uw probleem niet heeft verholpen willen we u vragen om onderaan de gevonden oplossing op de link 'Dit antwoord heeft me niet geholpen' te klikken. We adviseren u voor uw probleem een nieuw Support Ticket aan te melden. Geef in uw ticket aan dat u de kennisbank reeds hebt geraadpleegd.
Contact
Hebt u vragen en/of opmerking over de kennisbank? Dan kunt u dit via het contactformulier aan ons kenbaar maken.
